*교환 및 반품 안내
- 박스형 제품의 박스 훼손 시 환불이 불가합니다.
- 제품 특성상 개봉후 단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.*주소지 변경 요청시
-발주확인 후에는 주소지 변경이 불가하므로 꼭 확인 부탁드립니다.
(단, 발주확인 전 변경시에는 직접 신청해주시길 바랍니다.)
*교환 및 취소요청
-발주 확인 후에는 교환과 취소가 불가합니다.
(결제대기. 결제완료 상태만 즉시 취소 가능합니다. )
-발주확인 후 교환 및 취소를 원하시는 경우 6000원의 배송비가 부과되오니 확인하시길 바랍니다.
(환불금에서 차감되며,경우에 따라서 직접 송금이 필요합니다)
-반품 및 취소 신청 접수해주시면 자동 수거되므로 임의로 발송하시면 확인이 더 늦어집니다.
-반품제품 반송완료는 계약된 영업소 기준입니다. 반품 도착 후 환불 완료는 1-2일 정도 더 소요됩니다.
-제품 개봉 또는 포장훼손 후에는 교환/반품/취소가 불가능하므로 주의 부탁드립니다.
-개봉 전에 반품신청해주시길 바랍니다.
*환불처리시 반품수거여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
(반품확인후 1~3일소요/공휴일제외)
*신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
( 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
- 단순변심에 의한 반품일 경우 반송비 제외하고 환불,취소 가능합니다.
- 구매시 이용한 적립금은 취소, 환불시 다시 적립금으로 복원/환불 처리됩니다.